ビジネスマナー>間違えやすい敬語とクッション言葉

とにかく丁寧に！と思い、二重敬語をしようしてしまったり、
尊敬語と謙譲語を間違えて使用してしまっては
非常に聞き苦しいものです。
失礼にもなりますので、敬語を使用する際には気をつけましょう。

×〜のほう
　『資料のほう、いただけますか。』⇒『資料をいただけますか。』

×〜でよろしかったでしょうか
　『資料はこちらでよろしかったでしょうか。』⇒『資料はこちらでよろしいですか。』

×〜からお預かりします
　『3万円からお預かりします。』⇒『3万円お預かりします。』

×〜になります
　『こちらが資料になります。』⇒『こちらが資料です。』


また、一言伝える前に、クッション言葉を使用するのも良いので、
以下を参考にしてみましょう。

　・恐れ入りますが
　・失礼ですが
　・申し訳ございませんが
　・お差し支えなければ
　・お手数ではございますが

他には、お願いをする際に、命令形ではなく依頼形を使いましょう。

　・こちらにご記入下さい。⇒こちらにご記入いただけます（でしょう）か？
　・もう少し待ってください。⇒もう少々お待ちいただけます（でしょう）か？