ビジネスマナー>来客対応のマナー〜担当者が不在の場合〜

アポイント無しの来訪の場合、
担当者が不在である事も多々あります。
その際の対応方法をご紹介しましょう。

『申し訳ございません。
ただいま●●は打ち合わせのため出ておりまして、
○時に帰社予定なのですが、いかがいたしましょうか。』
や、
『戻りましたら、お電話を差し上げるよう申し伝えましょうか。』
などと言いましょう。
その際は、
相手の
�@会社名、所属名、名前
�A誰に何の用件で来社したか
（�B連絡先）
連絡先をうかがった場合は、何時までに連絡が必要かも確認をしておきましょう。
それらを、相手が戻ってきたら伝えます。

名刺や書類を受け取った場合は、
『わたくし、●●部の○○がお預かり致しました。』
と伝え、名指し人に必ず渡しましょう。