ビジネスマナー>ホウレンソウと5W6H

ホウレンソウとは、
「報告・連絡・相談」
の
「報・連・相」
です。
これは、仕事をする上で、判断をしながら行うべき事です。

また、5Ｗ6Ｈとは

when（いつ；期日・時間）
where（どこで；場所）
who（誰が；自分・協力者）
what（何を；要件）
why（どうして；目的・理由）
how（どのように；方法・手順）
how many / how much（どれだけ；量）

指示や報告は、これを明確にして行いましょう。

面接や面談でも、これは重要です。
就職サイト等も確認してみると宜しいかと思います。
こちらは転職者向けのサイトですが、
転職者はビジネスマナーを持ち合わせているのが必要条件です。
転職成功のコツも一緒につかんでみてください。
http://tensyokuhowto.web.fc2.com/

まず、指示を受けた場合は、

�@メモを取る。
�A上司から受けた指示の説明が終わってから疑問点を質問する。
�B内容を復唱する。

また、指示を受けた時点で、作業完了期限を聞いておき、
予定に組み込みましょう。
作業がいくつかたまっており、期限内に出来そうにない場合は、
その場で上司に伝え、相談します。
期限を延ばしてもらうなり、担当を替えてもらうなりの対応をお願いしましょう。

また進捗状況を伝えることも忘れないようにしましょう。
場合によっては進捗状況を文章にし、
メールで送る事も大切です。
直接指示を出した上司だけでなく、その作業に関係する人間にも
メールを送ると良いと思います。